Cam kết của Jilibett: Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu đều được thu thập và xử lý đúng mục đích đã công bố trong chính sách này.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Jilibett tại địa chỉ jilibett.click và ứng dụng di động Jilibett. Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Jilibett, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
1. Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng – bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký và đại lý của Jilibett – khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do Jilibett cung cấp, bao gồm:
- Website jilibett.click và tất cả các trang con thuộc tên miền này.
- Ứng dụng di động Jilibett trên hệ điều hành iOS và Android.
- Dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua email, live chat và điện thoại.
- Chương trình liên kết và đại lý của Jilibett.
- Bất kỳ dịch vụ mới nào Jilibett ra mắt trong tương lai có tham chiếu đến chính sách này.
Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba mà Jilibett có thể liên kết đến, kể cả các nhà cung cấp game hay cổng thanh toán. Jilibett không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của những bên đó.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Jilibett chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho bạn. Dưới đây là bảng tổng quan các loại dữ liệu và nguồn thu thập:
| Loại dữ liệu | Dữ liệu cụ thể | Nguồn thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|---|
| Nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, quốc tịch | Người dùng cung cấp | Có |
| Liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Người dùng cung cấp | Có |
| Tài chính | Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử, lịch sử giao dịch | Giao dịch trực tiếp | Có |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tự động khi truy cập | Tự động |
| Hành vi | Lịch sử game, thời gian chơi, tần suất nạp rút | Hoạt động trên nền tảng | Tự động |
| Truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi | Liên hệ với Jilibett | Tuỳ chọn |
2.1 Dữ liệu nhạy cảm
Jilibett không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học trừ trường hợp luật pháp bắt buộc. Ảnh CCCD/CMND yêu cầu trong quá trình KYC được lưu trữ dưới dạng mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập trong phạm vi công việc.
Jilibett không lưu toàn bộ số thẻ ngân hàng hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn. Các giao dịch thanh toán được xử lý hoàn toàn qua cổng thanh toán bên thứ ba đã được mã hóa đầu cuối.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu bạn cung cấp cho Jilibett được sử dụng với các mục đích cụ thể và hợp pháp. Jilibett cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố dưới đây:
4. Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Jilibett không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, Jilibett có thể chia sẻ một số dữ liệu tối thiểu cần thiết với các đối tác sau trong phạm vi giới hạn:
MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng. Chỉ nhận tên tài khoản và số tiền giao dịch – không nhận thêm thông tin nào khác.
PG Soft, Pragmatic, Evolution v.v. Chỉ nhận mã phiên chơi ẩn danh – không nhận tên hay thông tin cá nhân thực.
Máy chủ lưu trữ và dịch vụ bảo mật đám mây. Ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi dịch vụ.
Chỉ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành – không chủ động chia sẻ.
Tất cả đối tác bên thứ ba của Jilibett đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) cam kết bảo vệ thông tin người dùng theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn chính sách này.
5. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
Jilibett áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong tổ chức. Đây không chỉ là tuân thủ quy định – mà là cam kết thực sự của Jilibett với người dùng.
5.1 Thời gian lưu trữ dữ liệu
- Dữ liệu tài khoản: Lưu suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định AML.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu hành vi và cookie: Xóa tự động sau 13 tháng nếu không có hoạt động.
- Nội dung trao đổi hỗ trợ: Lưu trữ 2 năm để cải thiện chất lượng dịch vụ, sau đó ẩn danh hóa.
5.2 Xử lý khi có vi phạm dữ liệu
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, Jilibett cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng tiêu chuẩn GDPR. Thông báo sẽ bao gồm mô tả sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục mà Jilibett đã triển khai.
6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Jilibett sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie Jilibett sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua banner cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu, hoặc trong phần cài đặt của trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ Jilibett.
7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu
Theo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin mà Jilibett đang lưu giữ về bạn. Jilibett cam kết xử lý tất cả yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc:
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao đầy đủ tất cả dữ liệu Jilibett đang lưu về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã thay đổi trong tài khoản Jilibett của bạn.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết. Một số dữ liệu buộc phải giữ theo luật không thể xóa theo yêu cầu.
Quyền hạn chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi Jilibett xem xét tính chính xác của dữ liệu hoặc giải quyết khiếu nại.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc khi có lý do chính đáng liên quan đến hoàn cảnh cá nhân.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ support@jilibett.click với tiêu đề email "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Loại yêu cầu]". Jilibett có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ quyền lợi của chính bạn.
8. Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên
Jilibett nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào của người chưa thành niên.
Nếu Jilibett phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư (nếu có) sẽ được xử lý hoàn trả theo quy trình phù hợp. Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản Jilibett, vui lòng liên hệ ngay để được xử lý.
9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Jilibett có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi quy định pháp luật, hoặc cải tiến thực hành bảo mật. Mỗi lần cập nhật:
- Ngày "cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được thay đổi.
- Với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, Jilibett sẽ thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Với thay đổi nhỏ (ví dụ: làm rõ câu chữ không thay đổi nội dung), Jilibett có thể cập nhật mà không cần thông báo trước.
- Phiên bản trước của chính sách bảo mật vẫn được lưu trữ và có thể yêu cầu qua email.
10. Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu (DPO) của Jilibett qua các kênh sau: